Domande Frequenti

Quali sono i tempi di spedizioni?

L'obbiettivo di Faultless Denim™ e far arrivare il pacco a casa del cliente il più velocemente possibile. 

Faultless Denim™ fornisce un codice di tracciamento per visionare lo stato del tuo pacco.

Tutti gli ordini vengono consegnati in 6-12 giorni lavorativi da quando vengono spediti.

Spedizione Gratuita in Italia.

Spedizione disponibile in tutto il Mondo in 6/12 giorni lavorativi.

Dopo quanto riceverò il mio codice di tracciamento?

1-2 giorni lavorativi.

Come faccio a scegliere la taglia corretta

Potrai consultare la guida alle taglie ma ti consigliamo di contattarci alla nostra pagina Instagram @faultlessdenim per ricevere un consiglio sulla tua taglia corretta.

Attenzione:Per il modello Diamond e Blassed Jeans consigliamo una taglia in più rispetto alla guida alle taglie in quanto vestono più piccoli rispetto a gli altri modelli.

Come posso pagare?

Accettiamo tutti i metodi di pagamento che garantiscono la massima affidabilità e sicurezza al cliente, come PayPal, ApplePay, Klarna e tutte le carte di credito.

Quando effettuo il mio ordine ricevo un numero di conferma?

Sì, dopo ogni ordine andato a buon fine, il cliente riceverà via email un messaggio con la conferma dell'ordine e il numero di riferimento.

Se non doveste ricevere l'email vi preghiamo di contattarci alla pagina instagram @faultlessdenim

Attenzione: controllare anche la cartella spam, può capitare che le email finiscono lì.

Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

Tutte le richieste possono essere inoltrate direttamente alla pagina contattaci, abbiamo un team di assistenza sempre attivo e molto attento.

Se inserisco il mio indirizzo e-mail, venderò le mie informazioni?

Non vendiamo alcuna informazione ai nostri clienti, le mail servono solo per tracciare gli ordini e inviare newsletter con coupon delle nostre promozioni e sconti.

Devo (il cliente) pagare le tasse doganali?

Per la maggior parte dei paesi, non dovrai pagare dazi doganali.